FAQ

常见问题

FSD 自动驾驶 · 租车流程 · 费用与政策

FSD 自动驾驶

什么是 FSD?租的车都带吗?+

FSD (Full Self-Driving, Supervised) 是特斯拉的全自动驾驶辅助系统,可实现高速/市区领航、自动变道、自动泊车、智能召唤。我们全部车辆均已开通 FSD,租金内含,无额外费用。取车时提供 10 分钟中文上手教学。

使用 FSD 需要注意什么?+

FSD 为「有监管」的辅助驾驶:驾驶员必须全程保持注意力、随时准备接管。使用期间发生的事故按租车协议及您选择的保险方案处理。请勿在 FSD 行驶中使用手机或分心。

下单与支付

在线下单要付多少钱?+

线上仅收取订单总额(含保险与税费)的 20% 作为定金;余款与押金预授权在提车时支付。支持微信、支付宝、Visa/MasterCard/Amex、银联。

定金可以退吗?订单可以改吗?+
  • · 定金一旦支付,恕无法退回(包括不可抗力取消)
  • · 取车前 10 天以外的订单可免费修改一次(车型 / 租期);10 天以内订单不可修改
  • · 车辆如有调配,保证同级别同价位或免费升级;因调配协商不一致要求退款的,恕不受理
租车需要什么证件?+

有效驾照(中国 / 美国 / 国际驾照均可);非美国驾照需在提车当日出示护照/签证页;使用信用卡需本人持卡。姓名须与驾照完全一致。

21 岁以下可以租车吗?+

可以(18-21 岁),但我方保险不适用:需自备可覆盖租车的 Full Coverage 全险或第三方租车险;押金 $1,500;驾龄需满 1 年(按驾照签发日期计算)。

价格与押金

价格里包含什么?+

租金 · FSD 使用权 · 免费里程额度 · 特斯拉超充网络使用权限。销售税 9.5% 于结算时另计,保险按所选方案单独计费。

押金什么时候退?+

还车验车无异常后,冻结 $200 备扣罚单/高速费,其余押金 1 个工作日内解冻;罚单/高速费按实际账单从冻结额扣除,余额退回。

取还车 & 里程

可以 LAX 机场取还车吗?+

可以。LAX 机场店支持免费航站楼接送(提前 30 分钟联系客服);罗兰岗店提供免费停车过夜。

超里程怎么算?+

Model 3/Y $1/mile,Model S/X/Cybertruck $2/mile。取车前可加购『额外里程包』半价计费;『无限里程』升级为租金 50%。

跨州行驶可以吗?+

可在美国境内所有州行驶(含拉斯维加斯、旧金山、圣地亚哥等)。禁止出境墨西哥/加拿大。