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租车注意事项 · 七大类必读

FSD 使用须知 · 退款政策 · 租车协议要点 · 年龄要求 · 外国驾照使用须知 · 上门送车与上门取车。 本页面为签约前必读摘要,正式合同以取车时签署的 RENTALFSD 电子协议为准。

01 · FSD

FSD 自动驾驶使用须知

FSD (Supervised) 为特斯拉 Full Self-Driving 辅助驾驶功能,仍属 SAE L2 级别,法律与责任主体是驾驶员本人,非车辆或本公司。

  • 全程双手可及方向盘、视线在前方

    车辆通过方向盘扭矩与车内摄像头(Cabin Camera)监测驾驶员注意力。连续走神会先视觉/声音提示,再触发强制退出(Strikeout),累计 5 次后 Tesla 会停用 FSD。租期内每被记录一次强制退出,按合同第 7 条收取驾驶员监督义务违约赔偿 $200,从押金中扣除。

  • FSD 不是自动驾驶出租车

    禁止睡觉、离开驾驶位、后座操作、蒙眼/遮挡摄像头、使用配重器欺骗方向盘。以上一经发现即视为严重违约,立即收车并没收全部押金。

  • 特殊场景请手动接管

    隧道、大雨/浓雾/雪天、无车道线的施工路段、私人车道、狭窄停车场、消防/警察临时指挥现场,请退出 FSD 手动驾驶。

  • 事故责任归属

    开启 FSD 期间发生的一切事故、罚单、剐蹭、追尾、行人/骑行者伤害均由承租人承担,按所选车损免责档位与本店协议处理,本公司不承担 FSD 软件的连带责任。

Tip · 取车时门店会用 10 分钟中文演示 FSD 开关、变道确认、Autopark、Summon,请务必现场确认理解后再上路。
02 · Waiver

车损免责 Damage Waiver(可选)

车损免责是本公司承诺不就特定车损向您追偿的合同约定。它是可选项目,不是保险;您可以不购买,是否购买不影响押金金额、车辆或出租条件(加州民法典 §1939.09、§1939.13)。

  • 两个选项,按车型定价

    不购买(按合同第 9 条自行承担);或基础 Basic:免赔额 $2,500,Model Y $19/天、Cybertruck $29/天。按实际租期天数逐天计费;租期满 30 天按月费计。

  • 购买后保什么

    超出免赔额的部分由本公司承担:碰撞造成的车身损坏(不论责任方,包括 Autopilot / FSD (Supervised) 启用期间的碰撞)、玻璃灯具轮胎轮毂、车辆被盗与盗抢相关破坏、非盗抢的人为破坏,以及相关拖车、存放与行政费。停运损失和贬值我们不向任何租客收取。

  • 什么情况下免责不适用

    仅限法定的三类情形:故意或鲁莽驾驶、酒驾毒驾、拖挂推物、非铺装路面行驶;车辆用于营运、重罪、竞速或驾驶培训、由非授权驾驶人驾驶、驶出美国境外;或提供虚假信息。清洁费、补电费、钥匙卡补办等属服务费,不影响免责;未及时报案也不会导致免责失效。

  • 您自己的保险可能已经覆盖

    您自有的车险或支付所用信用卡可能已提供全部或部分保障,购买本免责可能与其重复。下单前请向您的保险公司或发卡行确认保障范围与免赔额。签署合同时我们会再次以书面告知,并请您以姓名首字母确认。

Tip · 完整条款见电子合同第 10 条;法定告知全文会在您签署合同前完整展示。
03 · Refund

付款与退款政策

所有订单需在线付款后方可锁定车辆。车辆押金固定且可退还,金额 $1000,与租期长短无关;除下述定金锁车选项外,随订单一并全额支付。支持信用卡/借记卡和微信支付。以下条款自订单确认时生效。

  • 押金不是责任上限

    押金是您依本合同应付款项的担保,并非您的责任上限,也不限制第 7、9 或 10 条项下的任何应付款项。如依本合同正当应付的款项超过我们持有的押金,将先以押金抵扣,剩余款项须在上述通知发出后 30 天内支付。未经您另行书面授权,我们不会就超过押金的余额向任何支付方式扣款。

  • 定金锁车(仅选择时适用)

    仅在您选择「支付定金锁车」选项时:预订定金为基础租金的 20% 与一天基础租金两者中的较高者(仅按基础租金计算,不含税费、费用及附加项)。预订定金不可退,并抵扣租金。剩余款项(含税及附加项的总费用减去预订定金)与可退还的 $1,000 车辆押金须在取车开始时间前一并付清。预订取车时间距下单不足 24 小时的订单须全额支付。车辆押金仍为固定且可退还的 $1,000,车损免责仍为可选项目。

  • 定金锁车的取消处理

    仅在您选择「支付定金锁车」选项时,预订定金不可退并抵扣租金。如未在取车开始时间前付清尾款,预订将自动取消,车辆释放,预订定金由我们保留。如我们因自身原因取消,我们会联系您,逐案协商处理预订定金;本条不承诺自动退款,也不承诺在这种情况下不退款。

  • 客户取消与修改

    订单款项一旦支付,恕无法退回(包括不可抗力取消)。取车前 10 天以外的订单可免费修改一次(车型 / 租期);10 天以内订单不可修改。经本公司同意的协商退款或租金减免,按同意的金额原路退回。

  • 微信支付退款期限

    通过微信支付的款项,仅能在付款后 180 天内原路退款。

  • 无故未取车 = 放弃订单

    预约时间起 2 小时内未到店且未提前通知,视为自动放弃订单,车辆重新上架,已付款项不退。

  • 提前还车不退租金

    已开始的租期按订单天数收取,提前还车不退未使用天数的租金;押金按验车结果原路退回,不因提前还车而按比例退还。

  • 本公司原因取消(定金锁车另见下文)

    除定金锁车的预订定金另按下文逐案协商处理外,如遇车辆故障、召回、事故无法交付且无法换车,本公司全额退还已付款项,并按订单金额 10% 补偿代金券。

  • 押金退还

    无违章/无剐蹭情况下,还车验车通过后由客服在后台原路退还押金;如有罚单、高速费或车损,会先从押金中扣除相应金额。信用卡实际到账时间以发卡行为准(一般 3–7 个工作日)。通过微信支付的款项,仅能在付款后 180 天内原路退款。

04 · Agreement

租车协议要点速览

取车时签署中英双语电子合同(RENTALFSD Vehicle Rental Agreement · v1.8),以下为高频关注条款摘要,完整条款以签署版本为准。

  • 禁止用途

    严禁用于 Uber / Lyft / DoorDash / Instacart 等任何营运用途;严禁越野、赛道、拖车、教学教练、非法运输。违者立即收车、扣除全部押金并追究法律责任。

  • 行驶区域

    可在美国境内所有州行驶。禁止出境墨西哥、加拿大。

  • 里程政策

    含 150 英里/天,按租期天数累计;超里程 Model Y $1.00/英里、Cybertruck $1.20-1.50/英里(视具体版本)。取车与还车时由车辆系统自动读取表盘里程,超里程英里数 =(还车里程 − 取车里程)− 本单免费里程,费用 = 超里程英里数 × 单价;明细在订单页与电子合同上列出,不单独刷卡,于人工复核押金时从押金中扣除。

  • 超期还车

    超期还车:1 小时宽限;超过后按每小时 1/4 日租价收取,每 24 小时最多收 1 天日租,另加销售税,不收罚款。日租价按该车型标准日租价计,从押金中扣除。

  • 充电与还车油/电量

    租期内的超充费用按 Tesla 实际账单从押金中扣除(购买无忧充电包的订单除外);还车电量须 ≥ 取车电量 −10%,低于则按补回取车电量所需度数 × $0.60/kWh,另加 $25 代充服务费结算(购买无忧充电包的订单不收)。车辆充电上限设为 80%,请勿调高,系统会自动调回 80%。

  • 罚单/高速费

    租期内所有交通罚单、停车罚单、ETC 高速费由承租人承担,从押金中据实扣除;高速费由本公司代为处理时每单另收 $25 人工处理费(购买无忧收费公路的订单,高速费全包,不收处理费);罚单每张收 $50 处理费,超速、闯红灯、stop sign 再加 $200 人工处理费(合计 $250/张),均另加罚款原额。车内异常污渍、异味、宠物毛发收清洁费 $100。

Tip · 签署合同前可要求门店提供 PDF 预览版本;对任何条款有疑问请当场提出,签署后视为知悉并同意。
05 · Age

承租人年龄要求

承租人取车当日须年满 21 周岁,未满 21 周岁不接受预订。

  • 年龄下限 21 周岁

    承租人必须年满 21 周岁,身份证明和驾照原件缺一不可。

  • 最低年龄

    承租人取车当日须年满 21 周岁,不设年轻驾驶人附加费。车损免责始终是可选项目——我们不会因您选择不购买而拒租、换车或提高押金(加州民法典 §1939.13)。

  • 押金与年龄无关

    押金固定收取 $1000,与租期长短无关,所有年龄段租客一致,不会因为年龄提高押金或加收费用。

  • 禁止附加驾驶员

    所有车辆仅限承租人本人驾驶,不接受添加其他驾驶员(免费或付费均不提供)。如发生非承租人驾驶,属违约,车损免责不适用、全部损失由承租人承担。

06 · Non-U.S. License

外国驾照使用须知

持外国(非美国)驾照的非美国居民可在加州合法驾驶,本公司支持外国驾照直接租车,请按以下要求准备。

  • 三件套缺一不可

    ① 外国驾照原件(有效期内、非实习期)② 非英文驾照需提供官方英文翻译件或国际驾照(IDP),与原件同时出示 ③ 有效护照与美国入境章 / I-94。

  • 入境 ≤ 10 天可直接驾驶

    根据加州 CVC §12502,非居民入境 10 天内可凭外国驾照驾车。超过 10 天且未办理加州驾照,本公司无法出租,请提前规划行程或申请国际驾照(IDP)。

  • IDP 不是必须、但强烈建议

    国际驾照(IDP)本身不具备独立效力,须与母国驾照配合使用。保险理赔、遇警察查车时 IDP 能极大减少沟通成本,建议出行前在本国办理。

  • 车损免责与理赔

    外国驾照客户同样可以自由选择任一档车损免责(含不购买),理赔按加州法律执行。若发生事故,本公司协助中英翻译、报警、拖车、维修送修,但责任主体仍为驾驶员本人。

  • 驾照信息核验

    取车时门店会将驾照原件(及翻译件或 IDP)拍照留档,并核验姓名是否与订单及护照一致;若不一致,须现场补充身份证明,否则无法交车。

Tip · 美国境内不接受电子版驾照与手机截图,务必携带纸质驾照原件(及纸质翻译件或 IDP)。
07 · Doorstep

上门送车与上门取车(收费服务)

到尔湾门店自取自还始终免费。如果不方便到店,可以在下单页加购「送车上门」与「上门取车」——这是两项独立的收费服务,可以只选其中一项,也可以两项都选。

  • 服务范围:门店 100 英里以内

    覆盖橙县、洛杉矶、圣地亚哥北部、河滨与圣贝纳迪诺西部一带。下单页填入送达地址的邮编后,系统会立即判断是否在范围内;不在范围内的邮编无法在线下单上门服务,请改为到店自取自还,或微信联系客服另行安排。

  • 计价:按单程里程分档,每程一口价

    费用按送达地址到门店的单程道路里程分档:10 英里以内 $50,20 英里以内 $80,30 英里以内 $100,60 英里以内 $130,超过 60 英里按单程里程 $2.50/英里计费。送车与取车各算一程,两项都选就是两笔。金额在下单页实时显示,并计入订单小计,照常计 7.75% 销售税。下单时看到多少就是多少,事后不会再调整。

  • 里程如何认定

    我们按送达地址所在邮编到门店的近似道路里程计价,同一邮编内按同一里程认定。这样做的好处是价格在下单当时就固定下来,不会因为实际路线、路况或绕路而变动。如果你认为某个邮编的里程明显不合理,可以微信联系客服,我们会核实后调整该邮编的取值。

  • 送车与取车可以是两个地址

    下单页可以分别填写送车地址与还车地址(例如送到酒店、还车时在机场交接)。两程分别按各自邮编到门店的里程分档计价。两端相同时勾选「还车地址与送车地址相同」即可。

  • 上门交接仍需当面核验证件

    上门服务只是把交接地点从门店换到你指定的地址,交接流程不变:仍需承租人本人在场、出示驾照原件(非美国驾照另需护照原件)供核验,并当面完成车况检查。约定时间无人到场或证件无法核验的,视为无法交车,已收取的上门服务费不予退还。

Tip · 请在下单时留一个能及时联系上的电话——司机到达前后会联系你确认具体交接位置(小区门口、停车场层号等)。

完整租车合同 · v1.8

1 · 定义与合同构成

「本公司」指 RENTALFSD LLC(加州有限责任公司);「您」指在《租赁摘要》上签名的租车人。

本合同由《租赁摘要》(第 1–4 页)、本《条款与条件》、《车辆状况检查表》(附件 A)与《费用表》(附件 B)共同构成。

「授权驾驶人」指您本人、持有效驾照并达到最低年龄的配偶,以及在《租赁摘要》上列名的人员。

2 · 租期、还车、延期与替换车

租期自门店交车时起算,至您将车辆交还本店并完成验车时止。逾期还车按《费用表》计收逾时费。

需要延期的请在应还车时间前联系我们;延期需车辆有档期,按同档价格续算,包括车损免责费用。

如您预订的具体车型不可用,我们可提供同级或更高级别车型;若无法提供,您可取消并全额退款;如选择定金锁车,预订定金按第 17 条逐案协商处理。

3 · 驾驶人要求

承租人须持有效驾照并达到最低年龄要求。所有外国(非美国)驾照适用同一规则:须出示有效期内、非实习期的驾照原件及有效护照(含美国入境记录 / I-94);非英文驾照须同时出示官方英文翻译件或国际驾照(IDP);不接受电子版驾照或截图。

本车仅限承租人本人驾驶,本公司不接受添加任何其他驾驶人(免费或付费均不提供)。

承租人以外的任何人驾驶,均属违约,并导致车损免责不适用(第 10 条)。

4 · 费用、押金与付款

租金、可选产品、税费与车辆押金按《租赁摘要》D 区计收;橙县(Irvine)销售税 7.75%。除选择下述「支付定金锁车」选项外,订单在线一次性付清全额(含押金)。可用信用卡/借记卡或微信支付。

车辆押金固定收取 $1000,与租期长短无关,对同级车型的所有租客一致,与您是否购买车损免责或任何可选产品无关(§1939.13(b));正常还车验车通过后,我们会将押金原路退还给您,如有罚单、高速费或车损会先从押金中扣除。通过微信支付的款项,仅能在付款后 180 天内原路退款。

任何依本合同应付的车损金额,我们会先向您提供维修估价或发票、照片与损失说明,并自通知起给您至少 10 天提出书面异议后,才从您留存的支付方式扣收。

押金是您依本合同应付款项的担保,并非您的责任上限,也不限制第 7、9 或 10 条项下的任何应付款项。如依本合同正当应付的款项超过我们持有的押金,将先以押金抵扣,剩余款项须在上述通知发出后 30 天内支付。未经您另行书面授权,我们不会就超过押金的余额向任何支付方式扣款。

仅在您选择「支付定金锁车」选项时:预订定金为基础租金的 20% 与一天基础租金两者中的较高者(仅按基础租金计算,不含税费、费用及附加项)。预订定金不可退,并抵扣租金。剩余款项(含税及附加项的总费用减去预订定金)与可退还的 $1,000 车辆押金须在取车开始时间前一并付清。预订取车时间距下单不足 24 小时的订单须全额支付。车辆押金仍为固定且可退还的 $1,000,车损免责仍为可选项目。

5 · 车况与清洁

取车时请与我们共同检查车辆并确认《车辆状况检查表》(附件 A);还车时按同一表格验收。

车辆应以取车时的整洁程度归还。异常污渍、烟味、宠物毛发按《费用表》收取清洁服务费——这是服务费,不是车损,也不影响车损免责。

6 · 电动车与特斯拉专项

请按《租赁摘要》约定的电量还车;不足的按《费用表》收取补电服务费。

租期内的超充与第三方充电费用由您承担;我们代收的部分按实计入结算。

请遵守随车充电指引。违反指引造成的损失依第 9 条处理,第 9 条仅涵盖碰撞造成的损坏。

钥匙卡、随车充电线与适配器属随车设备,遗失或损坏按《费用表》收取补办费,不计为车损。

充电上限:车辆充电上限设为 80%。请勿调高,系统会自动调回 80%。

7 · Autopilot 与 FSD (Supervised)

Autopilot 与 FSD (Supervised) 是驾驶辅助功能,不是自动驾驶。您必须全程手扶方向盘、注视道路,并随时准备接管。

您对车辆的驾驶行为始终负全责,包括使用驾驶辅助功能期间。

不得使用任何规避方向盘或注意力监测的装置。

驾驶员监督义务违约赔偿:车辆通过方向盘扭矩与车内摄像头监测驾驶员注意力。租期内每被 Tesla 系统记录一次 Autopilot / FSD 强制退出(Strikeout),视为您未履行全程监督义务,应支付违约赔偿 $200。该款项可从押金中扣除。

驾驶辅助功能启用期间发生的碰撞,属于第 9 条车损责任范围,并受您所购车损免责保障(第 10 条)。

8 · 禁止用途

禁止:用于网约车、送货等商业营运;参与竞速、测速或驾驶培训;拖挂或推动任何物体;在非铺装路面行驶;由非授权驾驶人驾驶;酒驾或毒驾;用于可构成重罪的行为;吸烟;驶出《租赁摘要》允许范围,任何情况下不得驶出美国境外。

违反本条属违约,我们可立即收回车辆,并按《费用表》收取相应服务费;但只有第 10 条第 5 款所列情形才导致车损免责不适用。

9 · 车损责任

在 §1939.03 与 §1939.05 允许的范围内、并受您所购车损免责的约束,您对以下负责:(a) 碰撞造成的车辆损坏,不论原因,最高至车辆公允市值;(b) 盗抢损失,但仅限我们能以明确且令人信服的证据证明您或授权驾驶人未尽合理注意;(c) 盗抢相关的人为破坏,适用同一规则;(d) 与盗抢无关的人为破坏,最高 $500;(e) 我们实际支付的拖车、存放、扣押费;(f) 行政费。

盗抢安全港:若授权驾驶人归还钥匙卡、在得知被盗后 24 小时内报警并合理配合,您对盗抢不承担责任。

行政费法定分档:估价 $100 及以下不收;$100.01–500 收 $50;$500.01–1,500 收 $100;超过 $1,500 收 $150。

维修费以我们通常支付的零件与工时估价为上限,所有折扣归您。您不承担停运损失、贬值,以及非碰撞造成的损坏(如天气、火灾、机械或电池故障)。

您可以要求我们直接向您的个人或商业车险索赔;我们从他人或其他保险公司获赔的部分不再向您收取。

10 · 车损免责 Damage Waiver(可选)

10.1 性质:车损免责是本公司承诺不就特定车损向您追偿的合同约定。它是可选项目,不是保险。您可以不购买。我们不会因您是否购买而改变出租条件、提供的车辆或押金金额。

10.2 档位与费用:免赔额是您就免责范围内的损失在每次租赁(租期满 30 天为每 30 天)最高需自付的金额,其中已含行政费。Basic 免赔额 $2,500(Model Y $19/天、Cybertruck $29/天)。日费按每个完整或不足 24 小时的租赁日计,按实际租期天数逐天计费;租期满 30 天按月费计(Model Y $270、Cybertruck $410)。

10.3 免责范围内的损失:购买后,超出免赔额的以下损失我们不向您追偿——碰撞造成的车身损坏(不论原因,包括 Autopilot / FSD (Supervised) 启用期间的碰撞);玻璃、灯具、轮胎与轮毂损坏;车辆被盗及盗抢相关破坏;与盗抢无关的人为破坏;以及由此产生的拖车、存放、扣押与行政费。

10.4 您的自付额不会超过法律允许的金额:任何情况下,您购买免责后就某一损失承担的金额,都不会超过您未购买时依第 9 条应承担的金额;若该金额低于免赔额,以较低者为准。

10.5 免责不适用的情形(依 §1939.09(b),以下为全部情形):(a) 损失由授权驾驶人故意、恶意或鲁莽驾驶,违反车辆法第 23152 条酒驾或毒驾,拖挂或推动物体,或在非铺装路面行驶且损失直接由路况造成;(b) 损失发生时车辆用于商业营运、用于可构成重罪的行为、参与竞速或驾驶培训、由非授权驾驶人驾驶,或在美国境外行驶;(c) 授权驾驶人提供了虚假信息,或提供不实信息而我们若知悉真实情况不会出租。

10.6 事故通报与配合是合同义务,不是免责生效条件:未在 24 小时内通报、未报警或未配合,不会导致免责失效,但您需承担我们能证明因此造成的损失。

10.7 确认:您在签署页填写姓名首字母,表示我们已告知您免责为可选项目,且可能与您自有机动车保险的保障重复。

10.8 支付免赔额。第 10.2 条的免赔额由您支付,不以车辆押金为上限。如免赔额超过我们持有的押金,剩余款项依第 4 条支付。本条不扩大您依第 9 条、第 10.4 条及加利福尼亚州法律所允许范围以外的责任。

11 · 责任险

我们按加州法律要求为车辆维持法定最低第三者责任保障。该保障为第三方人身伤害与财产损失提供最低限度赔付,不保障车辆本身的损坏。

若您不是美国居民,您指定本公司为您在加州境内因本次租赁产生诉讼的送达代收人(§1939.33)。

12 · 事故与道路救援

发生事故、失窃或破坏:确保安全后立即在 24 小时内通知我们;涉及人身伤害、第三方或失窃的须报警并取得报告编号。

不要向任何第三方承认责任或私下和解。请提供对方信息、现场照片与书面陈述,并配合我们及保险公司向责任方追偿。

特斯拉车辆须用平板拖车拖运。

13 · 过路费、罚单与行政费

租期内产生的过路费、停车罚单、交通罚单及相关行政费由您承担,我们在收到账单后按实向您收取,并按《费用表》加收处理费。

14 · 个人财物

我们对遗留在车内或车上的个人财物的丢失或损坏不承担责任。

15 · 车联网数据与隐私

依 §1939.23,我们只在下列情形使用车辆的遥测或定位数据:找回失窃、逾期未还或失联的车辆(并履行法定通知程序);执法机关的传票或法院命令;以及确认车辆是否驶出约定的地理范围。

我们不会用这些数据追踪您的日常用车,也不会据此向您收取罚金。行车记录仪与哨兵模式录像适用同样限制。

常规业务中我们读取的是取还车时间、里程与电量。

16 · 赔偿与责任限制

我们保证交付给您的车辆安全适路行驶;在法律允许的范围内,不作其他明示或默示保证。

在法律允许的范围内,双方均不对间接、附带或后果性损失负责。本条不限制法律不允许限制的责任。

17 · 取消与退款

取消与退款依本站《取消与退款政策》(「租车注意事项」页「付款与退款政策」)执行;车损免责费用随租金按同一比例退还,不单独扣留。退款原路退回;通过微信支付的款项,仅能在付款后 180 天内原路退款。

仅在您选择「支付定金锁车」选项时,预订定金不可退并抵扣租金。如未在取车开始时间前付清尾款,预订将自动取消,车辆释放,预订定金由我们保留。如我们因自身原因取消,我们会联系您,逐案协商处理预订定金;本条不承诺自动退款,也不承诺在这种情况下不退款。

18 · 争议解决与仲裁

本合同适用加利福尼亚州法律。争议先友好协商;协商不成的,提交 AAA 依其消费者仲裁规则在橙县进行个人仲裁,并放弃集体诉讼。

您可在签署后 30 天内以书面方式退出仲裁条款。本条不限制任何一方向小额法庭起诉的权利,也不限制寻求公共禁令救济的权利。AAA 的仲裁费用由本公司承担。

19 · 一般条款

本合同构成双方就本次租赁的完整约定;任何修改须以书面作出。

任一条款被认定无效的,不影响其余条款的效力。

不可抗力:因超出合理控制的事件导致的迟延或不能履行,双方均不承担违约责任。

依 §1632,本合同的中文译本已在签署前提供给您。

营销短信与邮件需要您单独同意,您可随时回复 STOP 退订;这与租赁本身无关。

特别声明 —— FSD 使用免责

承租人确认已充分理解 FSD (Supervised) 为辅助驾驶功能,本人须全程负责车辆行驶安全, 接受因使用 FSD 而产生的所有法律、赔偿与保险后果。以上注意事项如与最终签署之 RENTALFSD 电子租车协议不一致,以电子协议为准。